职务说明:
客运 -- -- 电子通勤(没有电话,没有销售)
在线分组任务 :
1. 解决基本客户服务问题,如客户需求、及时与用户联系、协调解决方案和与用户保持友好关系;
2. 及时回应处理TG客户群体信息
3. 负责工作单的核查和流动,以确保工作单处理的准确性和及时性;
4. 协助优化在线知识库和外联工作
所需员额:
1. 大学和高等教育,
2. 了解区块链行业,优先考虑客户服务经验;
3. 良好的培训能力、抗应力、程序能力建设、数据分析能力、查明问题和提出改进建议;
4. 良好的沟通能力和服务意识有助于开展高强度的工作。
5. 可接受的夜间工作
6. 熟练办公室软件(Word、Excel、PowerPoint等)
工作一周休息两天,是轮班
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