欧易比特币交易平台拥有丰富的衍生品市场，为用户提供多种投资选择和策略。平台上的衍生品包括永续合约、期权等，这些产品可以帮助用户进行更加多样化的投资，满足不同的投资需求。通过衍生品市场的交易，用户可以更好地进行风险管理、套期保值和投机获利等操作。平台还提供综合风险评估和资金管理功能，帮助用户更好地控制风险和增加收益。
The Eurobit trading platform has a rich derivative market that provides users with a wide range of investment options and strategies. Derivatives on the platform include durable contracts, options, etc., which can help users to diversify their investments and meet different investment needs.
1、欧易比特币交易平台支持钱包功能，钱包采用多重加密算法，由全球顶尖安全团队倾力打造。
1. The Eurobit trading platform supports the wallet function, which is based on multiple encryption algorithms and is built by the top global security teams.
2、用户可以通过货币行情，快速了解货币动态第一行情，行情动态准确无误。
2. Users can quickly learn about the first line of currency dynamics through currency gestures, which are accurate.
3、平台可以根据用户的喜好，为有户匹配合适自己的投资项目。
3. The platform can match its own investment projects for households, depending on the user's preferences.
4、平台学院为用户，提供专业化的行业知识教学，快速提升用户的投资技巧。
4. The Platform Academy is a user-friendly institution that provides specialized vocational knowledge teaching and rapidly upgrades the investment skills of users.
1、欧易比特币交易平台同时针对合约推出限价制度、梯度强平机制、标记价格系统等。
1. The Eurobit trading platform has simultaneously introduced price caps for contracts, gradients, price labelling systems, etc.
2、为了全面保障用户资金安全，欧意OKEx采用极为严谨的风控策略，包括法币“T+1”、人脸识别、大数据模型风控系统等，
2. In order to fully guarantee the financial security of users, EU-OKEx uses very rigorous wind control strategies, including French currency "T+1", face recognition, big data model wind control systems, etc.
3、注册用户千万级，累计成交量全球前三。据众多统计平台显示在现货、合约等领域全面领跑。
3. Tens of thousands of registered users, cumulatively the top three in the world. Numerous statistical platforms show full-scale leadership in the field of spot, contract, etc.
欧易买/卖币交易是指使用法币购买数字资产，或将数字资产卖出换成法币，欧易买/卖币交易区包括快捷区，C2C交易(自选区)，大宗交易这三大交易区。
进行买/卖币交易前需要您先完成身份认证和绑定收付款方式。
注意:身份认证和视频认证需在App端进行认证。
1)打开欧易App，点击首页左上角用户中心图标一点击上方昵称/账号一【身份认证】，点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要上传证件照，如身份证的正反面，并通过人脸识别，根据页面提示完成证件上传和身份认证。
2)视频认证需要在【C2C买币】中进行，打开欧易App首页，点击【买币】-【C2C买币】-【我的】-【视频认证】-【开始录制】。视频认证时，请确保开启声音，打开摄像头，不要连接耳机。系统会朗读风险提示，您不需要跟读。确认信息无误后，请您在“嘀”声后回答【是的】，然后提交资料，等待审核。
绑定收付款方式:
打开欧易App，点击【买币】-【C2C买币】-右下角【我的】图标-【收款账号管理】
点击右上角“+”一【选择货币】、【收款方式】一可选择卡/支付宝/微信支付三种方式，按要求填写相关信息和提示即可完成绑定。
一、如何买币
快捷买币:
1.打开欧易App首页，点击【买币】-【快捷买币】-【购买】，搜索要买的币种，如USDT，输入(卡/支付宝/微信支付)购买金额或数量-【选择支付方式】，点击【下一步】。
注意:在快捷买币中，当购买数量不满足商家设置限额时，支付方式只能选择支付宝/微信，建议选择C2C买币可看到限额条件灵活选择。
2.订单生成后，确认订单信息，如果您对订单信息有疑问，可以点击【取消订单】;如果信息无误，请点击【订单详情】。请及时打开手机App/支付宝/微信，输入对方账户信息进行付款。请务必在完成付款之后，再点击【我已支付】。对方核实款项后，您所购买的数字资产就会发放给您。新手用户买币成交<3单时，点击【已支付】后，页面将出现弹窗，需要您上传付款证明。
注意:
①付款卡必须是身份认证本人的实名卡。
②非工作时间(节假日及工作日的17:00-8:00)大于5万以上的跨行汇款请分批支付，以免到账延迟造成的交易问题。
③下单后在规定时间内可自主取消订单，但注意多次取消或连续超时未付款会影响您的信用，当天无法再下单。
C2C买币:
1.打开欧易App首页，点击【买币】-【C2C买币】。在购买页面，点击【USDT】可以搜索数字资产，点击【筛选】可以选择委托单类型和支付方式。设置完成后，选出符合条件的商家，点击【购买】。
2.您可以选择【按金额购买】或【按数量购买】，填入数量后，点击(0手续费买入USDT】。如果对订单信息有疑问，可以【取消订单】。如果确认无误，选择付款详情】，付款前请完成资金验证。点击【对话框】，可以进入双方沟通页面。
3.根据卖家提供的收款方式(卡/微信/支付宝)，打开对应的第三方支付平台完成转账。转账完成后请务必回到交易页面点击【我已支付】，卖家才可以给您放币。新手用户买币成交<3单时，点击【已支付】后，页面将出现弹窗，需要您上传付款证明。您购买的资产，可在【资产】【资金账户】中查看。
注意:
①付款卡必须是身份认证本人的实名卡。
②非工作时间(节假日及工作日的17:00-8:00)大于5万以上的跨行汇款请分批支付，以免到账延迟造成的交易问题。
③下单后在规定时间内可自主取消订单，但注意多次取消或连续超时未付款会影响您的信用，当天无法再下单。
④进行买卖币交易前，请仔细阅读《欧易C2C交易规则》，您可以在OKX官网一帮助中心一公告中心-C2C公告中找到本文。
二、如何卖币
进入【快捷买币】或【C2C买币】页面，在顶部切换至【出售】页面，选择出售的币种，按步骤操作等待买家付款。买家付款后，请您仔细核实，确认款项到账后请务必点击【确认收款】，才能放币给买家，交易顺利完成。
注意:
①卖家需仔细核实收款账户是否进账，确认款项到账后再进行放币。
②卖家收到买家的款项后，请点击【确认收款】进行放币，系统是不会自动放币的。
原因和操作：
1、付款之后，需要点击页面上的【我已完成转账】按钮，对方才能给您放币。
2、如果您在付款后已经点击【我已完成转账】按钮，但是对方仍未放币。您可以优先点击页面上方联系卖家或通过下方的对话窗口与卖家沟通（为了保护双方的信息安全，页面中的联系号码是虚拟小号，每三分钟更换一次），卖家确认收款后就会给您放币。
3、如果您长时间仍未收到币，可以点击订单页面的申诉按钮，详细描述您的问题，附上目前可以联系到您的联系方式，以及付款凭证，会有客服专员为您跟进处理。
当您从其他平台或钱包充值数字资产到欧易交易平台时，如果充值货币没有到达帐户，一般是由于下列原因：
1、正常充值，区块确认延时，未能按时到账
如果你的充值信息已经确定，而资产还没有到帐，那么这次充值的历史可以通过区块进行查询，不过由于区块正在被证实，所以在区块全部确定之后，区块与平台的钱包之间也会有一些延迟，请大家稍安勿躁。
2、充值的货币不相同，导致无法到账
在充值之前，必须先确定所充值的货币是否与平台上的货币相同，否则会造成系统不能使用。请您进行【问题反馈】，交易所的工作人员会帮助你办理退货手续。
3、错误的交易地址及网络，导致无法到账
例如：请用户在充值前仔细核对充值地址和网络，切勿将ETH充值到BTC的地址上，也切勿将ERC20网络的资产充到链上网络或其他网络，这会导致资产无法到账。如遇此情形，应立即提出申诉到【问题反馈】，工作人员帮您处理。
4、填错标签，导致无法到账
部分币种的充值需要填写标签（Memo/又名Tag）。您需要将该币种的标签正确填写到对方平台，如果标签填写错误，无法正常到账，您可以提交问题反馈，说明您的详细情况，包含您的充值币种、数量、正确的标签和写错的标签、哈希值，将有一名工程师对你进行跟对接。
5、智能合约充值，不能成功到账
您在充值时，每种货币都有对应的充值地址，您可以使用充值平台提供的相应货币的充值地址，千万不要用这个货币的合同地址来充值，否则将不会顺利到账。
6、区块奖励充值，导致不能到账
挖矿的收益只能充值到钱包地址，资产到了钱包才可以充值到平台资金账户去交易，平台不支持区块链奖励充值。
7、打包充值，导致无法到账
请您不要使用多笔打包充值方式进行充值，若您已进行操作，则无法正常到账，需要工程师介入处理，请您提交【问题反馈】选择充值未到账，详细描述您的问题，之后会有工程师协助您处理。
8、没有达到最低充值额度，导致无法到账
平台的充值页面有明确提示充值的最小额度，如果您充值的数量没有达到币种的最小充值单位，将无法到账。
1.在安全中心修改安全设置项，账号将会触发24小时提现限制，24小时候后自动解除该限制。
2.平台会统计您的取消次数，若您当日取消达上限，系统将会限制您的买币功能，限制时间从15分钟到24小时不等，当日晚24点清零。
3.户触发风控系统，将被限制部分功能。此时请您保持电话畅通，审核专员会第一时间与您联系，并将审核内容发送至您账户绑定的邮箱中，请您第一时间关注账户绑定邮箱，并按照邮箱内容提供审核资料，待审核完成且判定无风险时，会及时解冻您的账户，审核周期是1-3个工作日。
4.关于订单纠纷，因在C2C交易对方多付款或者对方错放币，导致账户意外受益时，会被系统临时限制部分功能。可自行与对方协商处理或联系客服，完成纠纷处理后，即可恢复账户功能。
如果发现手机或邮箱被占用可以将手机或邮箱迁移至当前账号。具体参考以下操作。
1.以迁移邮箱账号为例:打开OKX APP，登录主账号，点击首页左上角个人中心一[个人资料和设置]一[安全中心]一[邮箱验证]一[修改邮箱地址]。
2.按要求输入[新邮箱]、[新邮箱验证码][原邮箱验证码]、[谷歌验证码]一[确定]一[迁移账号]。
3.确认相关信息后，按要求点击[开始]一[正确]一[下一步]，勾选关闭账号须知信息，点击[关闭账号]一[是的，确定]一[完成]，成功迁移账号。
1.您登录的账号为主账号，被迁移手机号或邮箱的账号为重复账号，迁移完毕后重复账号会被关闭，为防止资产损失，请在迁移关闭账号前，将被迁移账号中的资产全部转出。
2.只有未实名认证账号可以被迁移，已经实名的账号不能被迁移;迁移后，重复账户的邀请关系、资产不会被转移;另外手机号、邮箱无法多次迁移。
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